ระบบบริหารจัดการทรัพยากรองค์กร YRU ERP V.15
ระบบบริหารจัดการทรัพยากรองค์กร YRU ERP V.15
1. คำถาม : Log in เข้าใช้งานระบบไม่ได้
คำตอบ : กรณีที่ไม่สามารถเข้าใช้งานระบบได้ ให้ตรวจสอบการเข้าใช้งานระบบสารสนเทศอื่นๆ ของมหาวิทยาลัยว่าเข้าได้หรือไม่ เช่น ระบบบุคลากร https://hrm.yru.ac.th ว่าสามารถ Login ได้หรือไม่ เนื่องจากระบบ YRU-ERP จะเชื่อมโยงข้อมูลบุคลากรกับระบบบุคลากร
Log in ระบบสารสนเทศอื่นของมหาวิทยาลัยไม่ได้ ให้ติดต่อ งานการเจ้าหน้าที่ ชั้น 4 อาคาร 20 เพื่อดำเนินการเรื่องข้อมูลบุคลากรก่อน
Log in ระบบสารสนเทศอื่นได้ Login ระบบ YRU-ERP ไม่ได้ รบกวน Capture หน้าจอและส่งให้ Admin ศูนย์คอมพิวเตอร์ เพื่อตรวจสอบ
2. คำถาม : ไม่สามารถยืมเงินได้
คำตอบ : ตรวจสอบสถานะการยืมเงิน
3. คำถาม : จัดทำรายการจัดซื้อจัดจ้าง PR ไม่พบเลข รายการสำรองเงิน BR
คำตอบ : ตรวจสอบสถานะ "อนุมัติ" รายการ ซึ่งได้กำหนดยืมเงิน, จัดซื้อจัดจ้าง, ไม่ยืมเงิน ถ้าไม่เลือกใด ๆ แนะนำให้ "ยกเลิก" แล้วทำรายการใหม่
4. คำถาม : ต้องการ "แก้ไข" วันที่ในรายการสำรองเงิน BR (งบตามแผนปฏิบัติราชการฯ)
คำตอบ : รายการสำรองเงิน BR สถานะ "อนุมัติ" โดยหัวหน้าส่วนราชการ เจ้าหน้าที่หน่วยงาน สามารถแจ้งรายการ "ยกเลิก" เพื่อแก้ไขต่อหัวหน้าส่วนราชการ หัวหน้าส่วนราชการ ส่งคำขอดังกล่าวเพื่อแก้ไข
5. คำถาม : ต้องการ แก้ไข/ลบทิ้ง หรือยกเลิก รายการสำรองเงิน BR (งบนอกตามแผนปฏิบัติราชการฯ)
คำตอบ : รายการสำรองเงิน BR สถานะ "อนุมัติ" ไม่สามารถ แก้ไข/ลบทิ้ง หรือยกเลิก ได้ด้วยตนเอง ให้เจ้าหน้าที่หน่วยงาน ส่งเรื่องดังกล่าวไปยัง ผู้ดูแลระบบ Admin ดำเนินการให้ โดยแจ้งทางไลน์ @yrusv (กรอกรายละเอียดให้ครบถ้วนและถูกต้อง)
6. คำถาม : ไม่มีสิทธิ์ในการทำรายการจัดทำคำของบประมาณ
คำตอบ : ให้กรอกแบบฟอร์ม ขอเพิ่มสิทธิที่เมนู "แบบฟอร์มขอเพิ่มสิทธิ์" หรือที่ Link
7. คำถาม : ในการจัดทำคำของบประมาณ ไม่มี "รายการ"/ขอเพิ่ม "รายการ" ที่ไม่มีในระบบ
คำตอบ : แจ้งขอเพิ่มรายการที่ "แบบฟอร์มขอเพิ่มรายการ" เพื่อให้กองนโยบายและแผน ทำการพิจารณารายการ และเพิ่มรายการ